Tereza Berglowcová

Pomohu vám s každodenní správou e-shopu i e-mailovým marketingem tak, aby vaše komunikace se zákazníky byla přehledná, profesionální a podporovala prodej.

Platforma Shoptet
🟢 Nahrávání nových produktů včetně tvorby přehledných a prodejních popisků.
🟢 Psaní tematických textů a článků s důrazem na klíčová slova.
🟢 Nahrávání a správa marketingových bannerů na e-shopu.
🟢 Optimalizace popisků obrázků (alt textů) pro lepší dohledatelnost a SEO.

E-mailingový nástroj Ecomail
🟢 Tvorba a správa e-mailových kampaní.
🟢 Návrh a úprava e-mailových šablon.
🟢 Nastavení základních automatizací pro pravidelnou rozesílku.

Mým cílem je ušetřit vám čas s administrativou e-shopu a zároveň zajistit, aby váš obsah i komunikace se zákazníky působily profesionálně a podporovaly růst vašeho podnikání.

Dva roky jsem působila v módní firmě, kde jsem měla na starosti kompletní správu e-shopu na platformě Shoptet a práci s e-mailingovým nástrojem Ecomail.

V rámci správy e-shopu jsem zajišťovala jeho každodenní chod i obsah. Přidávala jsem nové produkty, připravovala produktové popisy a publikovala tematické články optimalizované na klíčová slova. Součástí mé práce bylo také sledování a implementace užitečných doplňků v Shoptetu, které usnadňují administraci a zároveň zlepšují nákupní zkušenost zákazníků. Starala jsem se také o marketingové bannery, správu objednávek, vyřizování reklamací a péči o VIP zákazníky.

V Ecomailu jsem připravovala newslettery zaměřené jak na budování značky, tak především na podporu prodeje. Využívala jsem propojení se Shoptetem pro rychlou prezentaci produktů, vytvářela jednoduché automatizace pro e-mailové kampaně a pečovala o databázi kontaktů včetně importu externě získaných kontaktů. Součástí mé práce bylo také A/B testování kampaní a pravidelné vyhodnocování výsledků a reportů.

Ke spolupráci přistupuji zodpovědně a s důrazem na spolehlivost. Zakládám si na tom, aby byla práce odvedená kvalitně, včas a podle domluvy. Jsem pečlivá a dokážu si dobře organizovat práci.

Důležitá je pro mě také diskrétnost a profesionální přístup k informacím, se kterými pracuji.

Zakládám si na jasné a otevřené komunikaci. Zároveň je pro mě důležitý lidský přístup a příjemná pracovní atmosféra – věřím, že spolupráce funguje nejlépe tam, kde je respekt, klidná domluva a vzájemná důvěra.

Mým cílem je být pro klienta spolehlivou podporou, na kterou se bude chtít dlouhodobě obracet. 😊

1. První kontakt e-mailem
Preferuji první kontakt e-mailem. Napište mi, s čím konkrétně potřebujete pomoci a v jaké oblasti hledáte podporu. Na základě toho se domluvíme na termínu krátké úvodní konzultace.

2. Úvodní konzultace
Na nezávazné online konzultaci (cca 20 minut) si společně ujasníme vaše potřeby, očekávání a rozsah spolupráce. Zároveň vám řeknu, jak vám mohu pomoci a jaké jsou moje možnosti v rámci služeb, které nabízím.

3. Nastavení spolupráce
Pokud si budeme vzájemně vyhovovat, připravím návrh spolupráce. Ten bude obsahovat například předmět spolupráce, zda půjde o jednorázovou nebo dlouhodobou podporu, cenové podmínky, způsob komunikace, frekvenci reportů i způsob předávání výstupů.

4. Zahájení spolupráce
Po odsouhlasení návrhu se můžeme pustit do spolupráce 😊.