Radka Navrátilová
Zaměření na zákaznický servis, písemnou komunikaci s klienty a fakturaci
radkanavratilova.va@gmail.com
V čem jsem dobrá: Vynikám v pečlivé komunikaci s klienty, samostatné práci a rychlém zaučení. Jsem spolehlivá, efektivní a pečlivá
Jaké cizí jazyky ovládám: angličtina
Má hodinová sazba: 550 Kč
Spolehlivá podpora, bez starostí.
S čím vám pomůžu
Kompletně se postarám o e-mailovou komunikaci se zákazníky, řešení dotazů, reklamací i objednávek. Zajistím fakturaci, kontrolu plateb, aktualizaci databází a evidenci dokumentů. Ráda vám pomohu s každodenní administrativní agendou a udržením pořádku ve vašem podnikání.
Moje zkušenosti
Mám 4 roky zkušeností v administrativě, během nichž jsem zajišťovala objednávky, fakturaci a kompletní zákaznický servis. Díky tomu dokážu samostatně převzít komunikaci s klienty, vyřizovat objednávky i řešit vzniklé situace tak, aby vše probíhalo plynule a bez zbytečných starostí pro vás. Poslední 2 roky se intenzivně věnuji zákaznické podpoře, kde kladu důraz na rychlé, vstřícné a profesionální řešení požadavků.
Jaké aplikace a systémy ovládám?
Money S3
Účto
CRM systémy
MS Office
Google Workspace
Fakturace v online systémech a práce s cloudovými úložišti. Rychle se zaučím i do dalších nástrojů dle potřeb klienta.
Proč spolupracovat se mnou?
Záleží mi na tom, aby vše fungovalo hladce a bez stresu. Pracuji pečlivě, zodpovědně a s respektem k vašemu času i vašim klientům. Mým cílem je být oporou, na kterou se můžete dlouhodobě spolehnout.